আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
আপনি যখন wj9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ হয় যাতে আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র-ওয়াল ট্র্যাক করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। গেম সেশন ডেটা—আপনি কোন স্লট গেম খেলেছেন,
কোন লাইভ টেবিলে বসেছেন, কোন স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ করেছেন—আমাদের প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। এই সব কার্যক্রম যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
wj9 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পায়। আমরা...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট...
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনের জন্য আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি আপনার...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব PCI-কমপ্লায়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে হয়, আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি, কার্ড...
আমরা আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম এবং ডেটা স্টোরেজ প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট...
আমাদের ডেটাবেস এবং সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত ইঞ্জিনিয়ারদের অ্যাক্সেস আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। কোনো স্টাফ সদস্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আরও একটি নির্দিষ্ট সময়...
এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পান। প্রতিটি ডকুমেন্ট একে অপরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং একই...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহার থেকে উৎপন্ন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। একসাথে, তারা আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে।
পেমেন্ট পলিসি আপনার লেনদেনের প্রসেসিং নিয়ম কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ডগুলো কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। উভয় পৃষ্ঠা একই bKash, Nagad এবং Rocket সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।
আমাদের কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কোথায় যায় এবং কতদিন রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
প্রতিটি পলিসি পেজ একই ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন উল্লেখ করে: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লাইফটাইম স্টোরেজ, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ। এটি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা অপ্রত্যাশিতভাবে মুছে যায় না।
প্রতিটি পলিসি পেজের শীর্ষে একটি তারিখ থাকে যা বলে এটি সর্বশেষ কখন পর্যালোচনা করা হয়েছে। আমরা সমস্ত চারটি ডকুমেন্ট একসাথে আপডেট করি যাতে কোনো বিরোধপূর্ণ তথ্য না থাকে।
সমস্ত পলিসি পেজ বাংলায় লেখা এবং একই পরিভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট চ্যানেল এবং যোগাযোগ বিকল্প উল্লেখ করি।
প্রতিটি নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং কমপ্লায়েন্স প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস সামঞ্জস্য করি। এটি সমস্ত পৃষ্ঠায় একই আইনি ভাষা তৈরি করে।
গোপনীয়তা শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়—এটি আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন তার প্রতিটি অংশে প্রতিফলিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে সাপোর্ট টিকেট পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে...